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BIG DATA: ATRAPANDO AL CONSUMIDOR
Título:
BIG DATA: ATRAPANDO AL CONSUMIDOR
Subtítulo:
Autor:
VALLS, JOSEP FRANCESC
Editorial:
PROFIT EDITORIAL
Año de edición:
2017
Materia
Empresa obras generales
ISBN:
978-84-16904-45-7
Páginas:
160
Encuadernación:
CUARTO - RUSTICA
Colección:
MARKETING
Disponibilidad inmediata
14,85 €

 Gracias a los grandes y pequeños datos -analíticas, algoritmos-, somos  capaces de conocer fielmente las necesidades y aspiraciones de los consumidores. Si sabemos utilizar bien estos datos, podremos entender cómo debemos establecer una buena relación con nuestro cliente/consumidor. La empresa del futuro acompaña al cliente en su recorrido de compra -antes, durante y después-, e interviene en cada una de estas fases creando cuantos puntos de contacto sean necesarios para facilitarle un buen proceso de  compra. Los pasos siguientes de las empresas pasan por la preparación de la propuesta de valor, mejorar nuestro producto, oferta, precio y otras ventajas competitivas para conseguir fidelizar al cliente/consumidor.

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