Las relaciones que las personas mantenemos en cualquier situación de nuestra vida no ocurren como hechos aislados y, aunque para su estudio, las interacciones entre individuos puedan ser tomadas como unidades aisladas deben abordarse en grupos, deberemos conocer su estructura y qué procesos explican su funcionamiento, pero también trataremos de sugerir algunas formas de intervención con los grupos en el contexto de las organizaciones.