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  • ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL PROCESO COMERCIAL. ADGD0308 - ACTIVIDADES DE GESTIÓN A
    INNOVACIÓN Y CUALIFICACIÓN, S. L. / IZQUIERDO CARRASCO, FRANCISCO ALFONSO
    Objetivos Aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los diferentes canales de comercialización, atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente. Efectuar los procesos de recogida, canalización y/o resolución de reclamaciones, y seguimiento de clientes en los servicios postventa. Contenidos Atenció...
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