COMUNICACION Y ATENCION AL CLIENTE G.S. 2016

COMUNICACION Y ATENCION AL CLIENTE G.S. 2016

CICLO FORMATIVO GRADO SUPERIOR ADMINISTRACION

35,46 €
IVA incluido
Disponible entre 3-6 días
Editorial:
MCGRAW-HILL S.A.
Año de edición:
ISBN:
978-84-486-0973-3
Páginas:
240
Encuadernación:
FOLIO - RUSTICA
Colección:
CICLOS FORMATIVOS
35,46 €
IVA incluido
Disponible entre 3-6 días

Elementos del proyecto:
Libro alumno (9788448609733)
SmartBook (9788448609740)
Recursos digitales

Puntos destacados:

•Actualización de contenido y didáctica, con buen material gráfico y recursos complementarios.
•Enfoque práctico del contenido, con ejemplos vinculados a la práctica profesional.
•Recursos y materiales digitales adecuados a la asignatura, con referencias prácticas y documentación.
•En los recursos complementarios tenemos en cuenta los grandes bloques de contenido que se tratan:

    • En Comunicación oral se trabajan actividades individuales y grupales que vayan encaminadas a realizar trabajos en el aula de carácter práctico, como interpretaciones de roles y situaciones.
    • En Comunicación escrita y archivo se trabajará con documentación real para hacer simulaciones de trabajo reales.

•En los contenidos digitales, se refuerza el bloque de Comunicación con la inclusión de audios, vídeos, animaciones y simulaciones reales de documentación y archivo.

McGraw-Hill y BlinkLearning ponen a tu disposición nuestras soluciones digitales para este texto de manera sencilla, intuitiva y atractiva por medio de ipad o tablet. Accede a estos contenidos visualizando una unidad de muestra en abierto y podrás ver las numerosas ventajas de su utilización: http://www.blinklearning.com/coursePlayer/curso2.php?idcurso=866879

No deje de visitar los siguientes enlaces:

CEO Recursos Digitales: https://www.mhe.es/
Metodología de aprendizaje adaptativo: "no hay dos estudiantes iguales": http://www.smartbookmhe.es/
Software de gestión DELSOL:
http://www.sdelsol.com/mcgraw-hill/

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